微语翻译     一次翻译   一生朋友

 

质量控制流程体系

 

质量作业管理
为确保高质量、高效率的工作，微语翻译采取以下管理措施：
·每个项目由经验丰富的专业翻译人员担任初译，所有参与的制作的审校人员，至少具备10年以上的翻译行业工作经验，在专业方面，均有很深的造诣 ，译审均是相关目标语言的专家。
·从项目的开始作业到项目的结束，在制作整个过程中进行全面的作业质量控制。
·所有的译文均须经过严格的文字和技术双重校对。从初稿到终稿，从校对到最终审核定稿，每个环节都严格控制。

 

操作流程管理

项目分析：
由专家分析组对稿件内容进行分析，确定专业范围并进行语种细分和行业细分；成立相应的项目小组，项目小组由专业翻译组成，并指派经验丰富的项目经理；
创建术语表：
检查原文，创建术语表，由多语种项目经理和分析小组完成。
首次项目会议：
决定翻译术语、翻译风格、格式和排版，编制指导方针及安排培训等
正式翻译：
由职业翻译人员开始翻译，为保证高质量的翻译，翻译过程中项目小组成员要经常沟通，项目经理负责整个翻译过程；
译审或专家校稿：
技术术语校对、检查错误和遗漏、术语一致性检查、术语表更新等。

客服和反馈管理

质量反馈：
根据客户意见进行修改，修改后校对及质量保证，激光打印后校对。
跟踪与改进 ：
项目完成后由专人准时将译稿交付客户并对译稿进行质量跟踪，客户如提出修改 意见，翻译管理部要及时、认真地进行修改。