前两天,蜀山区红四方社区工作人员遇到一件比较棘手的事情,一位年过七旬的老太太来社区办事,可说了半天,工作人员也没能弄清老人家的来意。原来老太太是上海人,说着一口上海方言,工作人员听不懂。

  据介绍,红四方社区的不少居民大多为上世纪七八十年代,由辖区内四方化工集团和皖西机械厂引进的技术人才,大多来自上海、广州、湖北等地,语言具有较强的地方特色,因此在为他们服务过程中,工作人员面临着一定的困难。

  近日红四方社区成立了第一支社区翻译小分队,队员主要由社区里能用一种或者多种方言与人对话的党员和居民组成,他们都居住在工作站附近,能在需要时,在短时间内赶到现场进行翻译。目前小分队共有队员6名,他们能用上海、广东、四川等14种方言与居民进行沟通和交流。

  该社区工作站接下来还将继续面向社区招收翻译队员,希望社区里更多具有语言特长的居民加入社区翻译小分队。社区工作站工作人员也经常与这些“翻译官”交流互学,把方言当外语来学,不断提高自身服务水平。