5月11日，由团市委组织的中非商务合作论坛志愿者培训班在湖南工程学院图书馆开班。60名志愿者和8名翻译参加培训。

　　此次培训时间为5月11日至18日。培训采取集中授课、个人自学与模拟演练相结合的方式。志愿者和翻译不仅要掌握湘潭市情、涉外语言和礼仪，明确中非商务合作论坛的服务流程，还要自学相关知识，为中非商务合作论坛提供全程服务、微笑服务、满意服务。

　　60名志愿者和8名翻译分别来自湘潭大学、湖南科技大学和湖南工程学院。湖南科技大学09级英语专业的林阳蕾是论坛的一名随车志愿者。她说：“作为中非商务合作论坛的志愿者，压力是肯定有的，但更多的是一种期待。在服务过程中，我们既能了解中非文化的差异，更重要的是向外宾展示湘潭的发展成果，促进中非合作与交流。”